<予約注意事項>

当サービスは完全予約制となっております。
体調不良などの理由を除きまして、キャンセルなどに関しては、極力お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
不特定多数のわんちゃんと触れ合います。ノミ・ダニ予防やワクチン摂取をお願いいたします。
(1年以内の「狂犬病予防接種」と「混合ワクチン予防接種証明書(5種以上)」が必要です。)
わんちゃんの様子がいつもと違う場合や、皮膚・体調に異変がある時は、些細なことでも必ずお伝えください。

<ご利用にあたって>

初回ご利用時に飼い主様のご本人確認書類(運転免許証等)をご提示いただきます。
ドッグランの利用には、わんちゃんの1年以内の「狂犬病予防接種」と「混合ワクチン予防接種証明書(5種以上)」が必要です。初回ご利用時と更新時に確認をさせていただきます。原本をお預かりさせていただき、コピーを控えさせていただきます。
初回ご利用時、わんちゃん性格や普段の過ごし方、飼い主さまのご要望をお尋ねするお時間をいただき、わんちゃんの情報を登録させていただきます。初回のご利用時のみ、お預かり時に30分程度お時間を頂戴いたします。

<ご利用料金に関すること>

ご利用料金はお送り時の現地決済のみとなります。クレジットカードはVISA,Mastercard,AmericanExpressがご利用いただけます。
5日前まではキャンセル無料、それ以降のキャンセル(体調不良などの理由を除く)はご利用予定料金の50%をご請求させていただきます。

<行先について>

お客様のご希望による行先の指定は受け付けておりません。
天候や気候により、予告なく目的地を変更する場合がございます。
予めご了承ください。

<緊急時の対応>

ご利用中にわんちゃんの具合が悪くなった時や怪我の際には、飼い主さまにご連絡して指示をいただきます。
ご連絡が取れない場合や緊急を要する場合には近隣の動物病院への搬送を優先し、獣医師の判断、指示に従わせていただきます。
治療費は飼い主様にご負担いただきます。

<免責>

お預かり及び施術には万全を期しますが、万一不可抗力によりお預かり及び施術しているわんちゃんが病気、死亡、逃亡、盗難、不慮の事故、天災等による事故が発生した場合の損害賠償、慰謝料の請求には応じかねます。
ご利用中の環境変化によるストレスからの消化不良や食欲低下等の体調不良、また、ご帰宅後の体調不良等につきましては免責とさせていただきます。 
当店は全日本動物専門教育協会会員向け賠償責任保険<受託者賠償責任保険・施設所有(管理)者賠償責任保険>に加入しております。
施術中及びお預かりしたわんちゃんに生じた事故で、当店の過失による怪我や死亡事故には、保険が適用される範囲により補償致します。

<重要事項>

真実と異なる情報に起因して伝染性疾患の伝播・蔓延、または咬傷事故等、万一他のわんちゃんや人間に対して損害を与えた場合は、損害賠償をしていただきますのであらかじめご了承願います。
真実と異なる情報に基づいて本サービス提供した結果、お預かりしたわんちゃんの健康状態が悪化、もしくは死亡した場合当店は一切の責任から免責するものとします。 

<お預かりできるわんちゃんの条件>

  • 「狂犬病予防接種」と「混合ワクチン予防接種(5種以上)」接種済(概ね1年以内)のわんちゃん
    *ワクチン接種済証明書をご提示ください。
    *抗体検査結果、病院が発行した予防接種猶予証明でも可
    *ご利用予定の直前の予防接種は、体調が急変する恐れがありますのでお避けください。
    前もって接種するか、ご利用後にお願いします。
  • フィラリア、ノミ、ダニの駆除、予防済のわんちゃん
    *ご利用中にノミ、ダニの寄生が確認された場合は、正規のサービスをその場で中断させていただく場合がございます。
    中断にあたり、料金の返金は承りかねます。

<お預かりできないわんちゃん>

  • 著しく不潔な状態のわんちゃん(ノミ、ダニの寄生、異臭があるなど)
  • 重篤な持病があるわんちゃん
  • 妊娠中のわんちゃん
  • 人や他のわんちゃんに対して強い攻撃性のあるわんちゃん